Imaginez quitter votre pays d’origine, immigrer au Canada, travailler dur et attendre avec impatience le moment de votre retraite. Et quand ce jour arrive, vous vous retrouvez confronté à des délais de traitement de plus de deux ans pour recevoir votre pension de retraite. C’est la réalité de plus de 6800 dossiers d’expatriés en cours de traitement qui ont été soumis il y a plus d’un an, selon Service Canada.
La réalité des immigrants retraités au Canada
C’est l’histoire de Behrouz Nouralichahi, un immigrant français à Toronto qui a tenté pendant plus de deux ans d’obtenir ses prestations de retraite auprès de Service Canada. Malgré ses multiples efforts pour démêler le “casse-tête” de sa retraite, il n’a obtenu aucun succès. La situation est d’autant plus précaire pour lui que l’aide financière qu’il reçoit pour son handicap prendra fin cet automne.
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Le processus complexe de l’obtention de la pension
La gestion des dossiers de retraite est une procédure complexe qui s’inscrit dans le cadre d’ententes internationales sur la sécurité sociale. Les immigrants doivent passer par Service Canada pour obtenir les prestations de leur pays d’origine. Cette procédure peut être très longue, comme en témoigne Jean-Laurent Groux, qui attend la confirmation de sa retraite depuis septembre dernier.
Les dossiers en suspens
Francine Watkins, conseillère des Français de l’étranger pour l’Ontario et le Manitoba, conseille aux expatriés de déposer leur demande le plus tôt possible. Cependant, avec 6835 dossiers d’expatriés en cours de traitement qui ont été soumis il y a plus d’un an, le retard est considérable.
Les difficultés de communication
Outre les longs délais, les demandeurs sont souvent laissés dans l’ombre, sans moyen d’obtenir des réponses claires de Service Canada. Ce manque de communication ajoute un stress considérable à une situation déjà difficile.
Immigrer au Canada peut présenter de nombreux avantages, mais la longue attente pour l’obtention de la pension de retraite peut être un défi de taille. Une meilleure communication et une gestion plus efficace des dossiers pourraient grandement améliorer la situation des immigrants retraités au Canada.
Source : Radio-Canada
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