Comment résilier un abonnement à TPS

Comment résilier un abonnement à TPS

Ecrit par: magnem74 6-01 à 11:01

Bonjour,

Je voudrais vous demander si certains d’entre vous ont eu un abonnement à TPS, comment avez-vous procédé pour la résiliation. Je sais que normalement cela doit se faire à la date anniversaire du contrat. Il est évident que l’on ne va pas attendre cette date ! J’ai regardé sur le site de TPS, aucune info sur les résiliations bien entendu ! Je n’ai même pas trouvé l’adresse où l’envoyer !
Autre question, y-a-t-il un délai de préavis à respecter (je n’ai retrouvé que la moitié de mon contrat !!

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Ecrit par: abricoty 6-01 à 11:39

Nous avons résilié TPS en septembre dernier en prévoyance car nous étions persuadés qu’ils allaient nous poser des problèmes (comme c’était pas une date d’échéance…) et bien non, aucun problème!!
Nous avions mentionnés sur notre lettre que nous quittions la France et que nous étions contraint de cloturer nos comptes bancaires etc…
et ils ne nous ont posé aucun problème, 1 mois après ils nous ont ‘coupé’ l’accès et demandé de restituer le décodeur, ensuite ils nous ont renvoyé le chèque de caution.

Par contre, après coup, on s’est posé une question… Est-ce que le Québec ne pourrait pas être sous la zone de couverture de TPS (je sais plus quel satelite c’est)
Ouais, je sais c’est une question un peu folle, mais bon, je me la pose

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Ecrit par: camarguais001 7-01 à 0:44

salut, les droits de diffusion de tps et canalsat sont strictement définis par un article de la loi audiovisuelle, l’état leur accorde une licence d’émission renouvelable et cette dernière n’est valable que pour la France.
z’ont pas le droit de retransmettre les signaux en dehors du territoire Français.

pour ce qui est de la résiliation, je vais faire comme toi pour canalsat et si eux pas content et bé tant pis puisque le compte sera cloturé.

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Ecrit par: ginkgo 7-01 à 6:46

j’avais posé la question à noos (et bouygues tel) il suffit de leur envoyer en recommandé en début de mois une attestation comme quoi tu quittes le territoire (quitus fiscal, billet d’avion et visa…) et ils annulent ton contrat à la fin du mois en cours.
NORMALEMENT ça marche, mais je crois que je leur passerai un coup de fil aussi.

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Ecrit par: chouchou22 7-01 à 8:50

J’étais chez Canasat, moi j’ai résilié recemment à ma date anniversaire (lettre simple au minimum un mois avant en expliquant les raisons de la résiliation).

En revanche je sais qu’un départ à l’étranger est FORCE MAJEURE, donc ils ne peuvent pas t’embêter… le tout est de trouver des preuves de ton départ, mais je pense que les documents que Gingko a donné doivent passer.

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Ecrit par: magnem74 7-01 à 14:46

Quelqu’un pourrait-il me confirmer l’adresse pour TPS ?
Je ne sais pas vraiment où écrire, je ne trouve le renseignement nulle part !

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Ecrit par: Soliléo 7-01 à 14:51

145, quai de Stalingrad
92137 Issy les Moulineaux Cedex
Tél. : 01 41 33 88 00 – Fax : 01 41 33 27 48
www.tps.fr

C’est marqué tout en bas de la page dont www.satmag.fr/affichage_theme.php?n…